|
Online Segítségnyújtás (HelpDesk)
Mi is a helpdesk?
A helpdesk egy online információs és segítségnyújtó erőforrás, ami elhárítja (vagy segít elhárítani) a számítógépek és hasonló elektronikai eszközök hibáit.
Több éves szakmai munkám során gyakran felmerült az igény, hogy gyorsan (néhány órán belül) el kellett hárítanom számítógépekkel, azok részegységeivel és egyéb informatikai, irodatechnikai berendezések meghibásodásával kapcsolatos problémákat.
Ezeknek poroblémáknak az elhárítása nem egyszerű feladat, főleg a távolság szab határt gyakran ezek gyors kivitelezésekor.
Célom, hogy gyorsan és rugalmasan nyújtsak segítséget a weboldalamon található ügyfélszolgálati rendszeremen keresztül vagy akár e-mail segítségével ahhoz, hogy Ön ne zökkenjen ki a munkamenetből és gyorsan megoldódjon problémája.
A segítségnyújtáshoz egy ingyenesen használható programra lesz szüksége melyet megtalál a weboldalamon.
A programot még föl sem kell telepítenie csak letöltés után futtatnia kell majd fölvenni velem a kapcsolatot. A program használatakor egy "távoli asztalkapcsolat" jön létre, így Én a számítógépén található hibákat szinte rögtön javítani tudom.
A program letölthető:
A program otthoni környezetben ingyenesen használható, míg vállalati célra 15 napos próbaverzió áll rendelkezésünkre.
ADSL teszt sebességmérés:
vagy a
Sebesség Teszt -re kattintva ellenőrizheti internet kapcsolatának sebességét.
A HelpDesk ezen az oldalon Test Módban működik!
HelpDesk Segítségnyújtás:
Hétfő-Csütörtök: 18:00 után
Péntek: 14:00 után
Hétvégén előre egyeztetett időpontban!
Várom meglévő és leendő ügyfeleim jelentkezését!
|
